IT Support & Optimization Manager

Brænder du for IT-support, serviceoptimering og ledelse? Vil du være med til at skabe den bedste brugeroplevelse for dine Søstre (ja, det kalder vi hinanden – uanset køn!) i en virksomhed med et stærkt fællesskab og en passion for teknologi? Så er dette din chance for at sætte dit præg på vores voksende IT Support-team!

Om stillingen
Som IT Support & Optimization Manager hos Søstrene Grene bliver du en nøglefigur i vores IT-organisation. Du får det overordnede ansvar for vores interne IT Support-team, hvor du sikrer, at IT-processer bliver implementeret, optimeret og konstant forbedret. Målet? At give vores brugere en førsteklasses IT-service – uanset om de befinder sig i Aarhus, vores kommende logistikcenter i Holland eller på en af vores mange lokationer verden over.

Dine ansvarsområder
•    Ledelse og udvikling af vores IT Support-team
•    Implementering og vedligeholdelse af IT Service Management-systemet FreshService (erfaring med systemet er en fordel, men ikke et krav)
•    Optimering af IT-processer og fokus på at skabe en problemfri brugeroplevelse
•    Sikring af en stærk IT-supportkultur på tværs af organisationen

Ledelse hos Søstrene Grene
For at lykkes i rollen kræver det mere end teknisk snilde – det handler om mennesker. Vi leder efter en samler og en kulturbærer, der kan sætte retning, skabe engagement og sikre, at vores IT Support-team trives og udvikler sig. Vi tror på, at stærkt lederskab bygger på ordentlighed, beslutsomhed og nysgerrighed – og vi glæder os til at høre, hvordan du bringer det i spil.

Hvem er du?
Vi forestiller os, at du:
•    Har erfaring som leder i en IT-supportorganisation
•    Har solidt kendskab til IT Service Management-systemer (vi implementerer FreshService)
•    Har erfaring med IT-processoptimering og ITIL
•    Er flydende i både dansk og engelsk

Hvad tilbyder vi?
•    Et inspirerende arbejdsmiljø med passionerede kollegaer
•    Muligheden for at arbejde med de nyeste teknologier
•    En arbejdsplads med højt til loftet, hvor humor og sammenhold er i fokus
•    Personlig og faglig udvikling gennem kurser og konferencer
•    Attraktive personalegoder og en konkurrencedygtig løn

Søstrene Grenes ånd
Hos Søstrene Grene er vi mere end kollegaer – vi er Søstre. Vi skaber et fællesskab, hvor vi løfter hinanden op, deler glæderne og møder udfordringerne sammen. Vores mission er at berøre menneskers hjerter gennem et unikt univers – og det gælder også internt i vores organisation.

Praktisk info
•    Arbejdssted: Åboulevarden 23, Aarhus C
•    Ansøgningsfrist: Hurtigst muligt
•    Tiltrædelse: Hurtigst muligt

Er du vores nye IT Support & Optimization Manager?
Så vil vi rigtig gerne høre fra dig! Upload din ansøgning og dit CV. Vi afholder samtaler løbende og lukker annoncen, når vi har fundet den rette kandidat.
Har du spørgsmål? Kontakt Susanne Povlsen, Head of IT, på susanne.povlsen@sostrenegrene.com.
Vi glæder os til at høre fra dig.